第一，要学会依靠他人，特别是依靠那些不如你的人。忍住自己动手，一定要他们独立完成他们自己的目标。看着他们犯错，帮助他们成长。

第二，不同级别的员工，需求是不一样的。初级在乎安全感，他们要确保自己的生存。中级在乎公平感，他们需要被尊重。高级在乎目标感，他们追求的是意义。

第三，普通人be good，高手be great。一件事，做的不错，挺满意的，就这样吧，是begood。做的不错，但是，这里还能不能更好一点？那里是不是还能改进？是begreat。顶尖高手与普通人的区别就在这里。

第四，要反对，而不是批评。批评是上下关系，我比你高，你要听我的。第二种是并排关系，我虽然是你的领导，但在完成目标这一件事上，我们是一致的，我们并肩战斗。

第五，员工分为三种，自燃型员工，可燃型员工，阻燃型员工。作为管理者，应该把自己当做助燃剂，帮助自燃，可燃型员工更好的发光发热。